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Prestations
Helpdesk 5x24 / 7x24
Pour les clients VitalQIP et eHealth, nous proposons un Helpdesk étendu 5x24 ou 7x24.
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Module |
Temps de réaction |
Disposition |
Description |
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HD-5x24 |
4 heures |
Lu - Ve 00:00 - 24:00 |
La condition préalable en est la conclusion d’un Software Maintenance Service avec module 2 de Helpdesk, un temps garanti de réaction dans les 4 heures, une capacité étendue, des User Meetings, une Newsletter. |
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HD2-5x24 |
2 heures |
Lu - Ve 00:00 - 24:00 |
La condition préalable en est la conclusion d’un Software Maintenance Service avec module 2 de Helpdesk, un temps garanti de réaction dans les 2 heures, une capacité étendue, des User Meetings, une Newsletter. |
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HD-7x24 |
4 heures |
Lu - Ve 00:00 - 24:00 |
La condition préalable en est la conclusion d’un Software Maintenance Service avec module 2 de Helpdesk, un temps garanti de réaction dans les 4 heures, une capacité étendue, des User Meetings, une Newsletter. |
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HD2-7x24 |
2 heures |
Lu - Ve 00:00 - 24:00 |
La condition préalable en est la conclusion d’un Software Maintenance Service avec module 2 de Helpdesk, un temps garanti de réaction dans les 2 heures, une capacité étendue, des User Meetings, une Newsletter. |
| Contact: | |
| Ostermundigen | +41 31 560 35 35 |
| Zürich | +41 44 455 60 81 |
| Carouge | +41 22 732 16 27 |
| Support | +41 31 560 35 40 |